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世界咖啡:创造集体智慧的汇谈方法

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发表于 2020-2-5 21:04:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
世界咖啡:创造集体智慧的汇谈方法!任正非说‘一杯咖啡吸取宇宙能量’ 2019-08-21 08:59

‘一杯咖啡吸取宇宙能量’,敢于与世界名流喝咖啡,听听人家的想法,也会给我们启发,少走弯路。
—— 任正非(华为创始人)
世界咖啡是我见过最能帮助我们体验集体创造力的一种方法。
—— 彼得·圣吉(组织学习大师)
世界咖啡深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。
—— 彼得•德鲁克(世界管理大师)
世界咖啡,在国际促动师协会(WFA)系统里,被定义为一种促动技术,是可以促进参与者进行深度对话,释放灵感与创造力,连接彼此智慧,产生意想不到的颠覆式创新,艺术与技术结合的过程。
世界咖啡是由华妮塔·布朗(Brown•Juanita)及戴维·伊萨克(Isaacs•David)所提出的一种在轻松的氛围中,透过弹性的小团体讨论,真诚对话,产生团体智能的讨论方式。
世界咖啡会议模式的主要精神就是“跨界(Crossover),不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人,针对数个主题,发表各自的见解,互相意见碰撞,激发出意想不到的创新点子。
可能有的小伙伴会问:什么是“世界咖啡”?
黑咖啡?白咖啡?拿铁?摩卡?
ONE
什么是“世界咖啡”?
简而言之,今天与大家分享的“世界咖啡”(或“世界咖啡馆”)是一种创造集体智慧的汇谈方法,是一种集体研讨教学模式,一种工作会议讨论方式,一种解决问题的有效方法。
一般分为4-5人为一组,确立主题后,坐在咖啡桌旁促膝而谈。通过几轮汇谈,除了桌长外的其他人,可在规定时间内,到其他组参与交流。通过这样的方式,创造集体智慧。
“世界咖啡”的优点在于强调通过集体汇谈,站在他人的角度思考问题,在寻找答案的过程中体现出对他人意见的尊重和珍惜,从而不断激发新的智慧。
TWO
“世界咖啡”的具体操作流程
  • 设置小组:在主持人引导下,分N个小组,4至5 个人一组,每组选出一名桌长。
  • 主题研讨:确定研讨主题,进行每轮时长20-30分钟的渐进式谈话,用文字、图画等方式记录下重要的观点和看法。
  • 换组研讨:每一轮结束后,每一桌的桌长不动,其他人都换到不同的小组,和新的伙伴坐在一起,开始新一轮的讨论(通常为3 轮)。
  • 集体分享:几轮讨论之后,所有人回到原来的小组,全体一起分享发现和各自的见解。
THREE
适用于“世界咖啡”的场合
  • 分享知识、激发创新思维、建立社群,以及针对现实生活里各种议题和问题展开可能性的探索。
  • 针对重大挑战和机会点,展开深入的探索。
  • 让首度碰面的人可以展开真正的对话。
  • 为现存团体里的成员们建立更好的关系,让彼此对团体有认同感。
  • 在说者和听者之间创造有意义的互动。
  • 当团体人数至少超过12人以上时为宜。
  • 至少有90分钟可以进行世界咖啡。
FOUR
“世界咖啡”的对话原则
1.设定情景
设立清晰的目标,确定参与者,围绕目标充分展开对话:what、why、how。
2.营造宜人好客的环境空间
营造和谐的讨论氛围,提供愉悦的环境,让参与者感到舒适,并彼此收到尊重。
3.探索真正重要的问题
在汇谈中发现、探讨有价值的问题。一个好的问题有以下特点:简单清晰、耐人寻味、产生能量、注重探讨、令假设浮出水面、可以开辟多种可能性。
4.鼓励人人参与贡献
邀请成员充分参与并发表意见。
5.交流并连接不同观点
面对核心问题,拓展多元视野。
6.共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题
在所有参与者的观点和激情的共鸣中出现的团体观点内化。
7.收获和分享集体智慧
让集体智慧呈现出来,并付诸行动。
世界咖啡有场景,有流程,有工具,可以快速有效的激发参与者潜能,促进全员开足马力一起烧脑提出关键问题,自主互动共同找到答案,过程欢快、愉悦、有趣、有始有终。
最后,为大家推荐“世界咖啡”提出者朱安妮塔·布朗及戴维·伊萨克的《世界咖啡——创造集体智慧的汇谈方法》(The World Café: Shaping Our Futures Through Conversations That Matter)一书。
小伙伴们,懂得这么多,不在开会时、团建时试试?

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