Cynefin框架

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Cynefin框架最早是在1999年由威尔士学者Dave Snowden在知识管理与组织战略中提出的. 这个框架用于描述问题, 环境与系统, 说明什么环境, 适合使用什么解决方案.



Cynefin框架有5个域。
前四个域是：
简单：该域中的因果关系显而易见，方法是感知——分类——响应（Sense - Categorise - Respond），我们能够应用最佳实践。
繁杂：该域中的因果关系需要分析，或者需要一些其他形式的调查和/或专业知识的应用，方法是感知——分析——响应（Sense - Analyze - Respond ），我们能够应用好的实践。
复杂：该域中的因果关系仅能够从回想中感应，不能提前，方法是探索——感知——响应（Probe - Sense - Respond ），我们能够感知涌现实践（emergent practice）。
混乱：该域中没有系统级别的因果关系，方法是行动——感知——响应（Act - Sense - Respond ），我们能够发现新颖的实践（novel practice）。
第5个域是失序，该域中不清楚存在什么样的因果关系，这种状态下人们将会恢复到自己舒服的域做决定。Cynefin框架拥有子域，简单和混乱之间的一线之隔是灾难性的：骄傲自满导致失败。